Políticas e termos de uso

Formas de Pagamento

Para o pagamento das compras realizadas no site CARIDADE PORTUGUESA MARIA PIA é preciso que o cliente faça seu cadastro no site, todas as compras realizadas são feitas por WIX PAY através das principais bandeiras de Cartão de Crédito (Visa, Mastercard e outras) e pelo meio de pagamento PIX. A aprovação da compra fica sujeita a aprovação da operadora.

Ao comprar na CARIDADE PORTUGUESA MARIA PIA você garante a privacidade de suas informações financeiras, já que a CARIDADE PORTUGUESA MARIA PIA não tem acesso a nenhum dado confidencial. Somos apenas informados da aprovação da compra para que Voucher com a confirmação da compra e a identificação de seus ingressos seja enviado em seu e-mail.

 

Cancelamento de Compra

O Cliente poderá exercer o direito de arrependimento da compra no prazo máximo de 7 (sete) dias contados da compra, contando que tal prazo não ultrapasse o limite de 72 (Setenta e duas) horas antes do evento.

O cancelamento da compra deverá ser formalizado por escrito respondendo o Voucher, através do e-mail equipe@cpmp.org.br

Não cabe o pedido de desistência e reembolso do valor pago caso o cliente adquira o ingresso após as 72 horas que antecedem o evento.

Caso solicite o estorno da compra realizada diretamente com a operadora do cartão de crédito, sem o consentimento da CARIDADE PORTUGUESA MARIA PIA, fica o cliente ciente de que a CARIDADE PORTUGUESA MARIA PIA irá cobrar o ressarcimento dos valores por mecanismo de cobranças, tais como, emissão de boleto bancários, reativação do débito no cartão e ainda por comunicação extrajudicial e judicial com o cadastro do nome do cliente junto aos órgãos de proteção ao crédito SPC / SERASA.

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Estorno de pagamento

Os cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 7 dias corridos após a compra, desde que este prazo também não exceda 72 horas antes do evento. Não será permitido o cancelamento do pedido caso o cliente adquira o(s) ingresso(s) após as 72 horas que antecedem o evento.

Caso você esteja dentro deste prazo, a solicitação de cancelamento deverá ser solicitada por escrito respondendo o Voucher, através do email equipe@cpmp.org.br

Ao receber a solicitação de cancelamento, a CARIDADE PORTUGUESA MARIA PIA irá analisar a mesma, caso a solicitação esteja de acordo com as nossas políticas estabelecidas no termo de aceite, este será realizado.

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Envio dos vouchers

Os ingressos comprados no site da CARIDADE PORTUGUESA MARIA PIA são enviados no e-mail cadastrado imediatamente após aprovação da compra e não por correio.

Através do e-mail cadastrado o cliente também tem acesso a "Área do cliente" para imprimir seus vouchers que serão validados via QR CODE na entrada do evento pela equipa da produção do evento. Caso não receba o e-mail (voucher) da confirmação da compra e não o encontre na "Área do cliente", entre em contato imediatamente com a CARIDADE PORTUGUESA MARIA PIA

Para validação dos vouchers é indispensável à apresentação de um documento oficial com foto do titular comprador do ingresso.

Para validação e troca dos vouchers é indispensável à apresentação de um documento oficial com foto do titular comprador do ingresso.

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Dados dos Clientes

Ao comprar ingressos ou cadastrar-se em eventos disponíveis no site cpmp.org.br, haverá a coleta dos dados pessoais dos usuários, que ficarão armazenados nos servidores da cpmp.org.br tais como: nome do participante, data de nascimento do participante, nome do responsável, endereço, telefone celular, CPF, data de nascimento e e-mail. Estes dados são os mínimos necessários para a aquisição dos ingressos.

Os dados de pagamento e efetivação da compra, exigidas para o processamento da transação, bem como, os dados do cartão de crédito dos usuários, não são armazenados nos servidores da cpmp.org.br

Os usuários assumem a responsabilidade sobre as informações pessoais que estão fornecendo à cpmp.org.br, bem como, as consequências de suas decisões.

Vale reforçar que todas as informações coletadas são para fornecer o melhor serviço. As suas informações são sempre trafegadas utilizando criptografia e guardadas em servidores, que observam padrões rígidos de segurança, inviolabilidade e confiabilidade, de modo a garantir a intimidade, vida privada, honra e imagem dos usuários.

Mediante requerimento do usuário, a cpmp.org.br procederá à exclusão definitiva dos dados pessoais, salvo nos casos de guarda obrigatória.

Os dados pessoais serão disponibilizados apenas a funcionários autorizados e repassados aos produtores/realizadores do evento adquirido, que se comprometem a cumprir a presente política de privacidade, não sendo compartilhados publicamente ou utilizados para finalidades que não as propostas inicialmente.

Salvo situações legais, a cpmp.org.br não fornecerá a terceiros, a informação de dados pessoais, registros de conexão e de acesso a aplicações de internet.

Ao utilizar nossa plataforma, o cliente concorda com os termos e condições descritos anteriormente.